วาระการประชุมที่ 55/009 เมื่อวันที่ 19 พฤษภาคม 2555
สร้างความตระหนัก และรับรู้เรื่อง ระบบควบคุมกระบวนการผลิต 4M Change
4M Change คือ การเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบต่อคุณภาพ
(นิยามคุณภาพของ WSB คือ ลูกปืนเม็ดกลมโลหะ) แบ่งเป็น 4 กรณีดังนี้
1. คน ( MAN )
สถานะปกติ การทำงานโดยพนักงงานประจำ ที่มีความรู้
ความเชี่ยวชาญ งานนั้นๆ โดยเฉพาะ ผ่านการฝึกอบรมอย่างดี
การเปลี่ยนแปลง เช่น กรณีรับพนักงานใหม่ หรือย้ายตำแหน่งงานไปยัง
ตำแหน่งงาน ที่ไม่มีความรู้ความเชี่ยวชาญ (ขีดความสามารถไม่ถึง)
ย่อมส่งผลกระทบโดยตรง ต่อ คุณภาพของผลิตภัณฑ์
มาตรการรองรับ ก่อนปฏิบัติงานจริง ต้องฝึกอบรม ความรู้เฉพาะตำแหน่งงาน
ทดสอบขีดความสามารถ เฝ้าระวังสอนงาน
2. วัตถุดิบ ( Material )
สถานะปกติ เหล็ก : วัตถุดิบที่ใช้ AISI 1006 สแตนเลส : วัตถุดิบที่ใช้ SUS304
การเปลี่ยนแปลง เช่น เปลี่ยนวัตถุดิบที่ใช้เป็น ไททาเนี่ยม,เปลี่ยนลักษณะบรรจุภัณฑ์, วัตถุดิบ
รับเข้าใหญ่กว่าพิกัดควบคุม อาจส่งผลกระทบต่อขั้นตอนการควบคุมคุณภาพ
มาตรการรองรับ ก่อนปฏิบัติงานจริง อาจต้องวางแผนงานใหม่โดยกระบวนการ PDCA.
อาจดำเนินงานตาม"ใบขอดำเนินการทดลอง เพื่อการวิจัยและพัฒนา
(R.&D.)"(Research and Development)
3. เครื่องจักร ( Material )
สถานะปกติ เครื่องจักรอยู่ในสภาพปกติ ไม่มีการเปลี่ยนแปลง/ดัดแปลงเครื่องจักร
ให้สามารถทำงานได้นอกเหนือจากแผนงานเดิม
การเปลี่ยนแปลง เช่น เครื่องจักรหยุดใช้งานเนื่องจากเสีย, การปรับย้ายตำแหน่งเครื่องจักร,
ยืมเครื่องจักรจากลูกค้า, ซื้อเครื่องจักรเข้าใหม่
มาตรการรองรับ ทบทวนกำลังการผลิตของเครื่องจักร, ทบทวนฐานที่ตั้งของเครื่องจักร,
ศึกษาคู่มือเครื่องจักร เข้าอบรบการใช้งาน ทดสอบการใช้งาน เฝ้าระวัง
4. วิธีการทำงาน/การบริหารจัดการ ( Method / Management )
สถานะปกติ ทำงานตามขั้นตอนปกติ ( ตามขั้นตอนใน WI ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน )
ไม่ลัดขั้นตอนงานในขั้นตอนใดขั้ตตอนหนึ่ง
การเปลี่ยนแปลง เช่น เปลี่ยนวิธีการทำงานที่ต่างจากเดิม การทำงานแบบลัดขั้นตอนที่
แตกต่างไปจากเดิม ( ไม่สอดคล้องกับ WI )
มาตรการรองรับ ก่อนปฏิบัติงานจริง อาจต้องวางแผนงานใหม่โดยกระบวนการ PDCA.
อาจดำเนินงานตาม"ใบขอดำเนินการทดลอง เพื่อการวิจัยและพัฒนา
(R.&D.)" (Research and Development)
สรุป การบริหารจัดการเรื่อง 4M Change เป็นเรื่องจำเป็นอย่างยิ่ง เพราะมีผลกระทบโดยตรงต่อคุณภาพของผลิตภัณฑ์ หากสามารถควบคุมกระบวนการเปลี่ยนแปลงได้ย่อมสามารถควบคุมคุณภาพได้โดยทางอ้อมอีกทาง และการควบคุม 4M จำเป็นต้องเก็บบันทึกการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเพื่อสามารถสอบย้อนกลับภายหลังได้ว่าปัญหาที่แท้จริงเกิดจาก M ใดบ้าง