บทที่ 6. การบริหารทรัพยากร
6.1 การจัดสรรทรัพยากร เป็นความรับผิดชอบของฝ่ายบริหารที่ต้องมั่นใจว่าทรัพยากรที่จำเป็นมีอยู่
พร้อม และเตรียมพร้อมเพื่อสามารถผลิตสินค้าที่มีคุณภาพ และเกิดความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า
(ข้อกำหนดนี้จะโยงกับข้อกำหนดที่ 5.1 ความมุ่งมั่น)
6.2 ทรัพยากรบุคคล
6.2.1 บททั่วไป บุคคลากรทุกคนในองค์กร ต้องมีความสามารถ โดยพิจารณาจาก การศึกษา การ
ฝึกอบรม และประสบการณ์ โดยใช้ขีดความสามารถที่องค์กรต้องการ เป็นตัวตั้ง แล้วเติม
เต็มการฝึกอบรม หรือกิจกรรมอื่นๆ เพื่อให้เกิดความสามารถ
6.2.2 ความสามารถ การฝึกอบรม และความตระหนัก
- องค์กรได้กำหนด ความสามารถที่ต้องการใน "ใบกำหนดหน้าที่งาน" FM-PER-002 แยกแต่
ละหน้าที่งานอย่างชัดเจนโดยอธิบายให้ทราบถึงขีดความสามารถที่ต้องการในตำแหน่ง
นั้นๆ เพื่อใช้เป็นแนวทางในการสร้างขีดความสามารถให้บรรลุผล โดยได้กำหนดแนวทาง
การประเมินไว้ใน "การสรรหาบุคคลากรและการอบรม" SP-PER-001
- การดำเนินการต้องทำให้สอดคล้องโดยประเมินด้วยความโปรงใส ซึ่ง ฝ่ายบริหารต้องสร้าง
ความตระหนักรับรู้ให้ พนักงานรับทราบและเข้าใจอย่างทั่วถึง และยอมรับการเปลี่ยนแปลง
และต้องเก็บรักษาบันทึกของการประเมินไว้
6.3 โครงสร้างพื้นฐาน ข้อกำหนดต้องการ 2 อย่าง
1.กำหนด คือ ทำรายการไว้ว่า ปัจจัยพื้นฐานที่ต้องการมีอะไรบ้าง สำรวจดู นำเข้าที่ประชุม
ทบทวนของฝ่ายบริหาร เพื่อทบทวน และเสนอว่า
ต้องการอะไรเพิ่มเติม (ทุกสิ่งที่ทำให้เกิดผลิตภัณฑ์)
2.จัดหาก็คือ ทำให้มันมีขึ้นในปัจจัยพื้นฐานที่ได้ระบุไว้ตามข้อ 1 เช่น อาคาร สิ่งอำนวยความ
สะดวก เครื่องจัรก/อุปกรณ์ บริการสนับสนุนต่างๆ เช่นการขนส่ง อุปกรณ์ติดต่อสื่อสาร ระบบ
สารสนเทศ เป็นต้น ปัจจัยเหล่านี้ให้ดูความจำเป็นไม่ใช่
นิดหน่อยก็นำเข้ามาเป็นภาระงาน องค์กรมีขั้นตอนการบำรุงรักษาเครื่องจักรPM.
(ไตรมาสละ 1 ครั้ง)แยกตามหน่วยงาน
6.4 สภาพแวดล้อมในการทำงาน องค์กร กำหนดรายละเอียด/กฏเกณฑ์ไว้ใน "คู่มือระบการจัดการสิ่ง
แวดล้อม" EMS-QMR-002 เพื่อบอกถึงสภาพแวดล้อมที่เหมาะสม ที่จำเป็นต่อคุณภาพของ
ผลิตภัณฑ์ เช่น อุณหภูมิ, ความชื้น, เสียง, แสงสว่าง เป็นต้นซึ่งมีกระบวนการควบคุม และตรวจ
สอบโดย FM-QMR-013 เพื่อให้ได้มาซึ่งสภาวะที่ต้องการ เป็นไปตามข้อกำหนด
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น